泓华诊所医疗总监、斯坦福大学医学中心博士后沈志卫阐述，泓华医疗APP作为目前国内唯一一家拥有医疗许可证的医护上门服务，自营医院诊所医护团队与外部医护互动合作模式不仅提供护士上门服务，还可以让医生上门。其中，护士上门服务的内容包括打针、输液、术后护理、静脉采血、陪同就医等28项内容。巫毒僵尸目前，泓华医疗旗下拥有全国自营开业和正在筹建医院诊所超过100家（全国规划100家医院，5000家诊所），其中开业6家（筹建中9家）。泓华医疗本着专业化、市场化、国际化医疗服务定位，提供线上线下无缝对接的一站式全面医疗服务，实现效率最大化，让健康更简单。让客户受到安全有效、温馨便捷、性价比最高的普惠性全面医疗服务。
泓华医疗护理总监、主任护师、中华护理学会康复护理专业委员会主任委员陈爱萍介绍，泓华医疗以国际JCI医疗标准为准绳，依靠其自营医疗服务自生态系统架构中线上线下一站式创新服务模式，科学、系统的统一客服、统一供应链、统一结算平台、统一医疗信息化系统的管理，每位客户的医疗安全和享受高标准同质医疗服务。
在线上医疗服务平台，泓华医疗严格审核兼职护士执业资格，护士执业证书资格审核通过后，由陈爱萍带队组成培训考评小组对申请护士进行在线定期培训，考核合格后方可接单。对于首次接单的护士泓华将专业护士指导电话对接流程及服务标准。
同时，在泓华医疗APP产品设计上，注重客户满意度的提升，建立医患互评系统，在服务质量同时，注重客户个性化需求，建立用户电子健康档案，满足不同用户医护上门医疗服务习惯。目前，泓华互联网平台超过2万名医生、3万名护士自主执业，服务遍布在31个省市区及307个地级市，提供临床医疗、家庭护理、医护上门等一站式服务。
纵观国内外医疗服务，不论产品化、市场化还是公立办医，医疗安全质量是办医的基础，是关乎生命的大事。唯有在绝对医疗安全质量基础上，做好以客户为中心的医疗服务，是社会办医、互联网医疗不可绕过的必经之门。
本文由 恒宇国际（www.neivn.cn）整理发布
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