在2017广东公共文化研讨会上，与会嘉宾围绕“公共文化服务效能提升”以及几个分主题进行深入探讨和经验交流。其中，9月21日下午的围绕“城乡基层的公共文化服务的体系化建设”展开。浙江丽水的国家级公共文化服务示范项目“乡村春晚”的经验，以及东莞公共文化服务数字化的实践与探索，引起了嘉宾和专家的关注。
2015年，浙江丽水的“乡村春晚”项目荣获全国第三批公共文化服务体系示范项目，并获得全国文化最高“群星”，入选了浙江省高中语文课本。这个当初由丽水一个乡村村民自发组织的春节舞台文艺活动，经过文化部门引导、加工、，如今已成为丽水一个知名的文化品牌，还激活了丽水的乡村旅游和农业的可持续发展。
“从‘月山春晚’开始，由点到面进行推动，目前已创成了‘乡村春晚’示范县6个，带动了丽水乡村文化产业的发展，每年100场特色‘乡村春晚’为丽水贡献了14.13亿元P。”浙江丽水市文广出版局文化艺术处处长林岳豹介绍，“乡村春晚”在丽水农村存在了32年，但此前一直未引起重视。
上海社会科学院文学研究所研究员巫志南点评道，丽水的“乡村春晚”已了多元化、多层次发展之，实现了带动全面、贯穿全年、激活全盘、惠及全民的目标，“‘乡村春晚’案例很有性。搞公共文化服务就是要抓品牌，就像抓衣领，‘领子一抓，百毛皆顺’！”
东莞文化馆馆长黄晓丽介绍了东莞数字文化馆的经验。东莞文化馆将这个项目命名为“‘文化莞家’的零距离服务”，“文化莞家”其实就是一个数字化的公共文化服务平台，是东莞开展全国数字文化馆试点建设的，今年6月1日正式启用。
据了解，“文化莞家”包括五个方面的内容，其中最重要的就是打造线上一站式服务平台，包括网络（网站）和手机终端（微信号、东莞文化网络电视APP），通过这两个平台，实现文化服务的便捷化；其次，进行线下数字化建设，实现场馆智能化；第三，加强数字资源库建设，实现资源共享化；第四，构建总分馆数字服务体系，实现覆盖均等化；最后，运用后台大数据分析，实现供给精准化。
“数字化的硬件建设其实很容易，最难让老百姓使用它，首先供给者要先学会使用。”黄晓丽说，去年她花了大量的时间给管理人员“”，让他们接受，并通过大数据来考核其工作效能。她介绍，当初馆内第一个提出数字化“不靠谱”的人，现在却成了最积极的人，因为通过数字化运用，他负责的“名家讲堂”被更多市民熟知。
更为重要是，东莞文化馆借助数字化技术，利用“文化莞家”平台，吸引了更广泛的社群力量参与。2017年东莞市民艺术大学堂之“走进艺术”市民公益培训班，首次利用在线个学位在短短四分钟内即被抢完，当天点击量超过40万人次。黄晓丽拿着这个数据要求财政局领导增加活动补贴费用，这位领导一看数据马上同意了。今年暑假，东莞文化馆推出了100项活动，总费用300多万元，文化馆出资40万元，剩下260多万元全部由社会力量支持，比去年增加了一倍，这也是“文化莞家”带来的新的变化。
“公共文化建设也需要非常鲜明的产品思维和用户思维。”论坛互动中，南方报业传媒集团佛山记者站何又华认为，所谓产品思维就是在公共文化服务产品设计时，要考虑用户是哪些，需求在哪里，应用的场景是什么。
对于公共文化项目，何又华列举了两个他印象深刻的产品——一是“朗诵亭”，上海图书馆办了一个朗诵亭的活动，很多市民排队好几个小时，就是为了3分钟的朗诵，这是一个有温度的产品，能够人们内心深处很重要的情感；二是深圳的移动健身房，这种移动健身房的特点就是“一拉就走”，可以拉到任何一个小区花园里。
另外，何又华认为，珠三角有不少是类似佛山这样的制造业城市，存在大量的产业工人和园区，如何服务好这些人值得研究。《南方日报》曾经做过抽样调查，这些新生代产业工人有三个特点：第一，交友范围很窄，基本是老乡、亲戚、工友、房东；第二，消费支出中，餐饮、住宿、通讯、衣服占大部分，文化消费比例不够；第三，娱乐文化生活大多为上网、看电视、打牌等。
“调查中我们发现，60%以上的受调查者的文化，集中在读书看报、运动和技能培训上，发展性不多。”何又华认为，在推动公共文化服务体系建设中，应该打破企业和社会的壁垒，在满足工人的基本文化需求的同时，构建一个、市场、社会共同参与协作的链条。
推荐：
网友评论 ()条 查看