选择题1、( D )是方针目标管理中的一个重要环节。
A.管理
B.人力资源管理
C.信息管理
D.定期分析制度
2、现行使用的成本分类方法不包括( D )。
A.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式
B.用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式
C.按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式
D.将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式
3、企业的纵向展开不包括(A )层次。
A.从最高管理者展开到中层管理者
B.管理层展开到分管部门(车间)
C.部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员)
D.班组或岗位目标展开到措施
A项应改为从最高管理者展开到管理层(含总工程师、总质量师、管理者代表)。
4、关于方针目标制定的要求叙述不正确的有(C )。
A.企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体
B.企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目
C.目标与目标值应同步前进，不应存在差距
D.在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重
5、方针目标制定的程序为( A )。
①搜集资料，提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草草案
A.⑤①③⑥②④
B.⑤①②③⑥④
C.①③④⑤②⑥
D.①③⑤②④⑥
6、目标管理与泰罗制的科学管理思想相比，是一个很大的进步，主要表现不包括( B )。
A.从“以物为中心”转变为“以人为中心”
B.从“自主管理”转变为“监督管理”
C.从“管理”转变为“管理”
D.从“纪律约束”转变为“激励管理”
7、(A )包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审
B.内部审核
C.外部审核
D.多方审核
8、下列各选项说法错误的一项是( C )。
A.质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
B.质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
C.方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
D.在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容
9、下列不属于质量目标的主要要求应包括的内容是(A )。
A.动态性
B.适应性
C.全方位
D.可实现
10、完成策划的活动和达到策划结果的程度称为( B )。
A.效率
B.有效性
C.适应性
D.相关性
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