十指弹琴”奏响创先争优新乐章

　　近几年，中石化枝江县公司始终围绕“提升质量和效益”这个中心，通过精心经营、强化管理、优化网络、带好队伍，实现了企业经营管理多头并进、协调发展，综合发展力和竞争力持续提升。2013年，该公司实现成品油销量同比增长23%，非油品销售额同比增长61%，人均劳效达到584吨/人，远高于全省平均水平。在2013年省公司首届县市公司综合评价中位居排名第一。

　　精心经营，提升市场竞争力

　　枝江区域内现有57座加油站，中石化24座，系统外加油站33座，市场竞争异常激烈。该公司主动出击，积极应对竞争，始终“两个紧盯”，抢得市场先机，成品油市场占有率达到75%，年递增幅度达到14.5%。一是“紧盯市场”。一方面，紧盯高速服务区市场，通过做足服务区加油站的“区位规模、治安、资源品质、增值服务、差异营销”五大优势，成功锁定了上海、重庆、四川、江浙等专线物流客户，开业仅一年多时间销量突破4万吨。另一方面，紧盯区下农村市场。枝江公司是宜昌小站最多的县公司之一，且形象较为破旧，设施设备超期运行、作业效率低，该公司抓住形改契机，积极争取政策和资金，先后对洛枝等6座加油站进行了整体，对迎宾等6座加油站进行了形象更新，对七星台等15座加油站进行了安全隐患整理，有力改善了经营条件，销量得到大幅提升，单站销量由2012年的3160吨增长到2013年的3786吨，增幅达19.8%。二是“紧盯客户”。在做好日常客户开发的基础上，建立了客户开发制度，通过实施品牌营销、交叉营销、差异营销，巧借资源平台，锁定了客户资源，目前加油站开发和客户达到了1.81万个。近年来，先后成功召开了采购、白洋工业园等大型客户恳谈会，签约重点客户达65个，实现增量近6000吨，与枝江酒业、三宁化工等大型企业签订战略合作协议，将成品油、润滑油牢牢锁定。

　　创新管理，提升持续发展力

　　该公司结合实际，在加油站日常督导和设备管理上不断创新，通过管理为经营工作保驾护航。一是创新督导模式，突出管理实效。先后建立了加油站定期工作制度、自查整改制度、考核惩制度，每月对加油站实施不少于三次专业巡查，按一般问题、共性问题、重大问题实行分类整改。选树管理样板站，定期召开管理现场会，引导和员工对照先进找差距，对照问题抓整改。二是创新设备管理，提高运行效率。率先在全市“勤保养，善维修”的管理，推行每台加油机内设一张“保养记录卡”、每座加油站配一名兼职维修员、每月上一堂“设备维修课”、每季度通报一次加油站设备管理和费用使用情况、每年举办一次“设备维修技能比武”竞赛活动的“五个一”工作法，以“培训、保养、考核、竞赛、互助”为抓手，促进各站提高设备设施简易维修技术，实现了设备“及时、快捷、保障经营”的目的。

　　优化网络，提升市场控制力

　　一是在“谋”上做文章。该公司借油库被纳入规划用地兴建码头的良机，结合“十二五”加油站发展规划，提出用闲置土地置换五块新增加油站建设用地，经多方协调，于2012年10月底成功签订了《土地置换协议》，五土地的成功置换，不仅节约了大量的投资成本，而且牢牢控制了未来网络发展的主动权，为扩市增量奠定了的基础。同时，通过收购和改建，获得其在枝江市天然气加气站的独家经营权，该公司在当地车用天然气市场占有率达到了100%。二是在“抢”上下功夫。为抢占沪渝高速公枝江服务区加油站，该公司经历了为期长达6年的“马拉松式”的艰苦谈判和运作，始终不放松、不放弃的原则，最终在省、市、县公司和地方的共同推动下，历时七年，取得了该服务区南北加油站的经营权，并通过“高起点建站、高水准管理”，将该站打造成沪渝高速公上规模最大、功能最全、最优的五星级加油站，2012年营业以来，销售不断攀升，2013年实现4.3万吨。

　　带好队伍，激发团队活力

　　一是树目标，激励员工奋勇争先。结合自身的发展定位，确立了县公司“1012”的奋斗目标：即力争三年内成品油销量突破10万吨大关，争创一流经营管理业绩，冲刺全省县域公司经营规模前二强。县公司利用巡站、培训等机会，及时进行目标引领，帮助员工进行职业规划，引导他们把自身的发展与企业的发展有机结合，坚定他们的目标意识，起到了“强心剂”、“兴奋剂”的作用。二是调，切实增强发展向心力。该公司定期开展“知企情，达共识”的形势教育活动，建立了周晨会、月度业务例会、定时工作法等一系列工作制度，督促和引导员工积极面对工作，立足现有岗位，实现人生价值。该公司还通过员工生日放假轮休、住院看望制度以及“送温暖，献爱心”活动，让员工感受到了石油大家庭的温暖，提升了员工凝聚力。 三是抓典型，发挥标兵引领示范作用。每年根据工作侧重点不同，树立管理和营销标兵，采取开办专栏、编辑的形式进行大力宣传，并设立了示范岗，用先进人物的典型事迹和崇高引领广大员工在本职岗位上成长成才、建功立业。近几年来，涌现了一批先进人物典型。“非油300万元门店”店长鲜文喜，省公司“优秀员”贺等都是在本职岗位涌现出来的先进典型，发挥了引领示范作用。

　　(原标题：“十指弹琴”奏响创先争优新乐章)

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