中国平安获第八蝉联保险业第一

　　原标题：中国平安获第八蝉联保险业第一 3月26日，全球最大的服务集团WPP及全球领先调研机构华通

　　3月26日，全球最大的服务集团WPP及全球领先调研机构华通明略，共同发布了第八届“Br andZTM 2018最具价值中国品牌100强”年度排名，中国平安位列排行榜第八，金融业第二，蝉联中国保险业第一品牌，品牌价值由2017年的164.63亿美元升至2018年的223.63亿美元，大幅跃升36%，位居金融业增速第一名。

　　此外，凭借对客户价值的深入挖掘和丰富多样的产品服务，中国平安还获选“最具差异中国品牌”，其以个人客户为中心，围绕“金融服务、医疗服务、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈的经营符合当今大众一站式、定制化的消费需求，真正兑现了“平安在你身边”的承诺。

　　2017年，中国平安确立了“金融+科技”双驱动战略，一方面，通过产品、服务和科技创新，提升效率、降低成本、改善体验、强化风险，服务品质亦得到提升；另一方面，通过丰富的场景开发，打造科技的成熟应用，公司集成核心科技能力向社会输出服务，服务的范围不断扩大。

　　去年以来，平安以五大核心技术（人工智能、大数据、区块链、云、安全）为基础，旗下多家公司推出多项科技创新服务，从客户、用户的健康、出行、理财三大生活场景出发，用“科技创新”和“服务速度”，为用户提供智能化服务和极致化体验。例如，平安产险全球业内首推“510城市极速现场查勘”及“一键包办”服务，全国地市级以上城市的平安客户，车险92.9%现场案件实现10分钟内极速处理；此外，平安人寿推出的“AI客服”服务，可智能识别客户及需求，在线办理理赔申请、保单信息确认和受益人变更等保险服务，有效解决传统寿险业务上认证慢、理赔慢等痛点。2017年，中国平安的NPS（客户净推荐值）较2014年推出时提升了28个百分点，达到36%。

　　得益于服务品质的提升和创新科技的应用，中国平安多年来保持着快速、健康的发展。在最新披露的2017年全年业绩报告中，中国平安整体业绩实现持续、强劲增长，集团净利润达999.78亿元，同比增长38.2%；实现归属于母公司股东净利润890.88亿元；同时，平安的市值和品牌居全球保险集团第一位，体现出市场对公司战略和业务价值的广泛认可。

　　近年来，中国平安还启动了总扶贫投入为100亿元的“三村工程”扶贫战略，面向“村干部、村医、村教”三个方向，实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫，助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建设。

　　在智能科技时代，平安将在“金融+科技”、“金融+生态”的战略下，持续加强金融科技、医疗科技等方面的创新，积极参与智慧城市建设，更好履行社会责任，助力国民生活更美好。