为充分调动广大员工的积极性和主动性,完善酒店的激励机制,鼓励先进,鞭策后进,全面推进酒店各项工作的不断发展,酒店决定开展评选月度优秀员工的活动,特制定本。
优秀员工是指在酒店工作中思想进步、、工作敬业、富有团队和奉献的先进,他们影响和带动着周围的员工为酒店努力工作,奋力拼搏,是酒店建设的和中坚力量,是员工的优秀代表。
1.思想积极进步,认同酒店管理模式和所的酒店文化,并在实际工作中努力实践酒店的酒店文化。
服务周到热情,主动为客人排忧解难,在对客服务工程中以情服务,用心做事,受到客人的表彰,为酒店赢得荣誉,当月有突出为客服务事例。
1.元旦前,各部门依据优秀员工的评选条件,以部门为单位进行评选,依据班组的评选结果,评选出月度优秀员工候选人。
2.各部门将本部门评选出的优秀员工名单及典型事例推荐表等情况经部门经理签字后总经办审核。
4.元旦前(节假日可顺延),由总经办负责对各部门的候选名单进行考核,依据评选条件,评选出酒店月度优秀员工,并报总经理审批。
6.总经办负责对评选出的酒店优秀员工进行评议,凡评议成绩达不到中上水平以上的,不能当选酒店优秀员工。
各部门优秀员工材料时,要使用总经办下发的《优秀员工推荐表》,“推荐表”必须认真如实填写,字迹要工整,同时要材料的真实性。
1.各部门必须严格按照评选条件,本着公平、、公开和严谨的原则进行评选,凡出现不按照评选条件进行评选的现象,一律给予责任部门负责人50元处分。
2.各部门每月必须将评结果按时总经办,凡每月(---)日前未优秀员工的部门,将给予部门负责人20元处分并需立即补报;部门当月若无符合条件的员工,需提前书面通知总经办弃权。
3.各部门必须优秀员工材料的真实性和准确性,如核实材料有弄虚作假现象,一律给予责任部门负责人100元处分。如各部门优秀人员材料,出现内容缺乏、字迹潦草等现象,一律给予责任部门负责人10元处分。
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